1) 현장 커뮤니케이션
. 업무 현장에서 담당자들 간 커뮤니케이션을 통한 수집
2) 교육 현장
. 강사와 수강생의 커뮤니케이션을 통한 수집
3) 관련 도서 연구
. 관련 서적에 대해 독서 및 연구를 통해 이론을 체계적으로 수집
4) 웹 서핑
. 웹 서핑을 통해 IT 트렌드 파악과 새로운 이슈에 대해 수집
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