JJ Edu

저는 아래와 같은 것들이 떠 오릅니다.

. 마음을 어루만지는 서비스

. 기존 커뮤니케이션 서비스는 소통 창구, 공감을 할 수 있다?

. 우리가 공감했을 때, 감동을 하게된다?

. 공감 vs. 감동 차이

. 공감과 서비스

. 공감과 행복, 그리고 사기꾼

. 소통과 공감

. 공감의 정의

. 공감의 타겟팅

. 공감을 -> 트렌드로 키우는 서비스 (실시간 검색 순위 등)

. 트렌드 메이커

이상이 어떤 키워드를 접했을 때,

기획자가 서비스 기획을 시도하는 방법입니다.

제 경우 "공감을 트렌드로 키우는 서비스" 에서 느낌이 오네요

혹시 같이 서비스 만들어 보고 싶으신 분 계신가요? ^^ 

. 가트너의 2015 IT 전략 기술 트렌드 10

    ※ 가트너 : 세계 최대의 리서치 전문 기업, 매년 10월 발표

1) Computing Everywhere => HTML5 활성화

    : 스마트폰의 발전은 1개 단말에 국한되지 않고, 다양한 환경과 상황에 적용한 컴퓨팅 구현을 가능케 하고 있다.

2) The Internet of Things => 퀄컴의 올조인 표준화

    : 사용자 친화형 컴퓨팅은 사물인터넷을 더욱 활성화시킬 것이다. 사물인터넷은 산업 현장에 직접 적용되고, 관련 기술은 더욱 발전해 사용자가 부지불식간에 이를 활용하는 수준까지 이르게돼 IoT가 향후 IT산업의 근간을 이룰 것이다.

3) 3D Printing => 3D 디자인 마켓 스토어 오픈

    : 저가형 프린터 출시로 3D 프린팅 비용이 향후 3년간 지속 감소, 관련 시장이 급속도로 커질 것이다. 특히 산업용 3D 프린팅의 팽창 속도가 가장 빨라, 생명공학과 가전산업에 큰 영향을 미친다. 이를 위해서는 설계와 시제품 제작, 유지관리에 들어가는 비용을 줄이는 게 관건이다.

4) Advanced, Pervasive and Invisible Analytics => IoT 성장과 함께 강력한 Needs

    : 눈에 보이지 않지만, 부지불식간에 이뤄지는 고차원 분석이 이뤄진다. 가트너는 모든 애플리케이션이 ‘분석 앱’화 되는 것을 예고했다. 빅데이터보다 더 중요한 것이 바로 ‘분석’, 그 자체다. 여기에는 문제에 대한 본원적 질문과 그에 대한 답이 담겨 있기 때문이다.

5) Context-Rich Systems : 인공지능 에이전트 출현

    : 인공지능과 유비쿼터스의 발달은 초기 모델 수준의 상황인지 애플리케이션을 탄생시킨다. 가트너는 다양한 사용자의 환경을 이해하고 분석하는 시스템의 등장을 예고했다.

6) Smart Machines

    : 사용자 환경과 그에 따른 맥락까지 분석해내는 기술은 결국 ‘스마트기기’의 제작으로 이어진다. 무인 자동차를 비롯해 지능형 로봇, 가상 개인 비서 등 차세대 스마트기기 시대는 IT역사 발전 단계중 가장 혼돈스러운 시기가 될 것이라는 게 가트너의 분석이다.

7) Cloud/Client Computing

    : 모바일 컴퓨팅과 클라우드 컴퓨팅은 상호 컨버전스 되면서 각종 스마트기기에 접목될 것이다. 이에따라 FMS 차세대 게임이나 기업용 애플리케이션 등은 여러 스크린과 웨어러블을 통해 구현된다.

8) Software-Defined Applications and Infrastructure

    : SW형 네트워크와 스토리지, 데이터센터, 보안 등이 진가를 발휘한다. 급격한 환경 변화에 능동적으로 대처하기 위해서는 모든 분석과 통계를 뛰어 넘는 발빠른 인프라 적용이 필요한데, 여기에 SW가 구현된다.

9) Web-Scale IT

    : 대다수 IT기업들은 구글이나, 아마존, 페이스북이 하는 것처럼 생각하고 행동하길 원한다. 하지만 이들의 스케일은 일반 IT기업들과 다르다. 개발과 운영·관리의 이상적 하모니가 중요하다.

10) Risk-Based Security and Self-protection : 리스크 기반 보안과 자가 보호

    : 보안의 중요성이 강조되면서 외부 전문가에 의해 수동적으로 맡겨지고 관리되는 보안가 아니라, 스스로 관리하고 감독하는 정보보안이 중요해진다. 이렇게 되면 정보분석 측면에서 불필요한 요소를 사전에 감지해 낼 수 있다. 통제 기능이 강화된다.

_ 추가 기능을 지속적으로 제공한다 : 고객의 제안과 목소리에 귀 기울이고 있음을 드러내는 방편이기도 하다. 고객은 자신의 관심과 제안이 반영되고 해결되는 모습을 볼 때 비로소 충성도 높은 추종자 집단을 형성하게 된다. 버그는 지체 없이 수정하라. 고객이 부정적인 리뷰를 남길 때까지 기다려서는 안 된다. 실망한 고객은 여기저기에 여러분의 앱이 돈 주고 살 만한 가치가 없다는 의견을 적을 것이다. 업데이트 때마다 대외 공표하면서 고객과의 접점을 지속적으로 늘려 나간다. 마케팅은 단발성 이슈가 아니다.

_ 트렌드를 따른다 : 그린, 웰빙 먹거리, 패션, 홈데코와 디자인 등 계속해서 나오는 트렌드를 따른다.

_ 계절이나 휴일과 앱을 연계한다 

_ 좀 더 광범위한 솔루션의 한 부분이 된다 

_ 타 플랫폼에서 검증된 앱의 이식